1 post tagged “communication”

Зима, 2007 год почти закончился. У всех есть дома инет. Тем более в США. Я провожу онлайн наверное часов по 16 - 18 в день. Максимальная задержка в прочтении мной полученного мыла может возникнуть если отправить мне его сразу после того как я внезапно усну. Тогда прочитаю только утром (если уснул ночью). Что стоит отписать 2 предложения вроде "I'm sorry for the delay. We're working on it" или "We've got a small problem. Will update you soon"? Что стоит потратить 30 секунд и ответить сразу при получении письма? Если есть проблема, есть причина задержки, почему не написать? Зачем заставлять меня писать одно и то же несколько раз? Зачем заставлять меня думать что происходит обман если его на самом деле не происходит? Захочу ли я в следующий раз иметь дело с человеком, который так поступает?